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Modalità di spedizione

Tutti gli ordini vengono evasi entro 7-10 giorni lavorativi, tranne in caso di circostanze non attribuibili alla nostra responsabilità (calamità naturali, scioperi ecc..). In questi casi ci riserviamo comunque di spedire la merce nel minor tempo possibile.
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Perché la consegna vada a buon fine, vi invitiamo a lasciare un indirizzo al quale siete facilmente reperibili. Nel caso in cui preferiate  orari specifici vi preghiamo di farlo presente  nelle note. Infine, vi chiediamo di lasciare un recapito telefonico che verrà fornito al corriere in caso di necessità.

Il costo di ogni spedizione varia in base al peso di ogni prodotto e viene calcolato correttamente dal nostro software.

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo da voi fornito con tutti gli accorgimenti possibili per non danneggiare in alcun modo i prodotti. Di norma, dal momento del confezionamento alla consegna non passano più di 48-72 ore con le seguenti eccezioni:

  • PIANTE

Per questa categoria le spedizioni partono ogni inizio settimana (da lunedì a mercoledì) così da essere in consegna entro 72 ore ed evitare il deposito prolungato all’interno dei magazzini logistici durante il fine settimana. Tutte le piante sono in contenitore quindi possono essere spedite in qualsiasi periodo dell’anno.

  • CIOTTOLI,GRANULATI,PAVIMENTI e VASERIA

La consegna di questi prodotti, se non immediatamente disponibili a magazzino, può richiedere tempi di consegna maggiori. Per informazioni prima dell’acquisto contattare il nostro servizio clienti.

Nel caso in cui, al momento della consegna, la confezione presenti gravi deformazioni o rotture, vi preghiamo di non effettuare il ritiro e di segnalarci l’accaduto il più presto possibile via email, aggiungendo possibilmente delle fotografie, permettendoci così di prendere in carico immediatamente la situazione ed eventualmente provvederemo ad inviarvi nuovamente il materiale danneggiato.